Chez Massage Paris, on prend la protection de vos informations très au sérieux. Vous confiez vos coordonnées quand vous réservez un soin, et vous avez le droit de savoir exactement ce qu’on fait avec ces données. On vous explique tout de façon claire, sans jargon juridique.
On collecte vos informations de deux façons principales : quand vous remplissez le formulaire de réservation en ligne et quand vous interagissez avec notre site (cookies, logs serveur, etc.). Le formulaire vous demande le nom, le prénom, l’adresse e‑mail, le téléphone et, parfois, des détails de santé liés au massage choisi. Ces données sont indispensables pour préparer votre séance, vous envoyer la confirmation et vous rappeler votre rendez‑vous.
Les cookies sont de petits fichiers qui enregistrent vos préférences de navigation. Ils nous aident à améliorer l’expérience utilisateur, à retenir la langue sélectionnée et à analyser le trafic du site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière qui apparaît dès votre première visite.
Vos informations servent à trois missions : assurer votre réservation, communiquer avec vous (confirmation, rappel, offres spéciales) et améliorer nos services. On ne vend jamais vos données à des tiers. Les seules fois où on les partage, c’est avec des partenaires de confiance qui traitent les paiements ou envoient des newsletters, et toujours sous contrat de confidentialité.
Si vous choisissez de recevoir nos newsletters, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e‑mail. Votre choix est respecté immédiatement.
La loi vous donne plusieurs droits : accéder à vos données, les corriger, les supprimer, limiter leur traitement ou vous opposer à leur utilisation. Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e‑mail à [email protected] avec votre demande. Nous répondons généralement sous 15 jours ouvrés.
Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL. Nous gardons une trace de toutes les demandes pour pouvoir justifier de notre conformité.
Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare‑feux, du chiffrement SSL et des contrôles d’accès stricts. Les informations de paiement sont traitées par un prestataire PCI DSS certifié, donc elles ne passent jamais directement par nos systèmes.
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire : les informations de réservation pendant un an après la dernière séance, les données de contact tant que vous restez abonné à nos communications, et les logs serveur pendant 30 jours pour le diagnostic technique.
En résumé, votre confiance est la clé de notre activité. Nous nous engageons à garder vos données en sécurité, à les utiliser de façon transparente et à vous offrir la possibilité de contrôler ce qui vous concerne. Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter, on est là pour vous aider.
Le site Massage Paris – Bien-Être, Relaxation et Plaisir à Paris met un point d'honneur sur la protection des données personnelles de ses utilisateurs, en respectant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toutes les données collectées sont utilisées de manière volontaire avec le consentement préalable de l'utilisateur et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales sans accord. Un effort particulier est mis sur la sécurité des informations grâce à l'emploi de technologies avancées et de pratiques sécuritaires. Les utilisateurs disposent de multiples droits concernant l'accès et la gestion de leurs données, pour lesquels ils peuvent contacter directement Gautier Lefèvre.